Gioco Responsabile su SlotsDJ
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. SlotsDJ opera con una licenza rilasciata dalla Curacao Gaming Authority, detenuta da Neroblanko Tech B.V., e tale licenza comporta obblighi specifici in materia di protezione dei giocatori. Questa pagina illustra gli strumenti disponibili nel Suo account, i segnali che indicano che il gioco potrebbe aver smesso di essere divertente e dove trovare aiuto indipendente se ne ha bisogno.
Il nostro impegno
SlotsDJ è autorizzato e regolamentato dalla Curacao Gaming Authority. In base a tale licenza, siamo tenuti a mantenere un meccanismo di autoesclusione, applicare la verifica dell’età per tutti i giocatori e pubblicare questa politica di gioco responsabile. Se una controversia con noi non può essere risolta direttamente, può essere sottoposta alla Curacao Gaming Authority, che ha la capacità di intervenire nelle controversie di pagamento tra giocatori e operatori.
Strumenti disponibili
Il Suo account include una serie di strumenti che può utilizzare per gestire il modo in cui gioca. Può richiedere modifiche o attivare uno qualsiasi di questi strumenti contattando il nostro team di assistenza.
- Limiti di deposito: limiti giornalieri, settimanali o mensili sull’importo che può aggiungere al Suo account
- Limiti di perdita: un tetto massimo sulle perdite in un periodo definito
- Limiti di tempo di sessione: una durata massima per una singola sessione di gioco
- Controlli della realtà: promemoria periodici su schermo della durata della Sua sessione di gioco
- Periodi di raffreddamento: una breve pausa dall’account, che in genere varia da 24 ore a diverse settimane
- Autoesclusione: un blocco a lungo termine del Suo account, disponibile per periodi che includono 6 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato
L’autoesclusione chiude il Suo account per il periodo scelto. Durante tale periodo non riceverà comunicazioni promozionali da parte nostra. Per attivare l’autoesclusione, La preghiamo di contattarci tramite chat live o email.
Segnali da tenere d’occhio
Alcuni comportamenti suggeriscono che il gioco si è spostato al di fuori del suo ruolo previsto. Questi sono indicatori oggettivi, non un giudizio.
- Inseguire le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
- Trascorrere più tempo o denaro nel gioco di quanto originariamente previsto
- Il gioco influisce sul tempo con la famiglia, gli amici o gli impegni di lavoro
- Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco
- Sentirsi irritabili o irrequieti quando non si è in grado di giocare
- Nascondere quanto tempo o denaro si sta spendendo alle persone vicine
Dove ottenere aiuto
Diverse organizzazioni indipendenti offrono supporto gratuito e riservato. Nessuna di esse richiede che Lei sia in crisi per prendere contatto.
- Gioca Responsabile: www.giocaresponsabile.it
- Telefono Verde Nazionale per le Problematiche Legate al Gioco d’Azzardo: 800 55 88 22
Contattaci
Per richiedere l’autoesclusione, impostare un limite o porre qualsiasi domanda sul Suo account, contatti il nostro team di assistenza via email all’indirizzo [email protected] o tramite il widget di chat live nell’angolo in basso a destra del sito, disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. La chiusura dell’account su richiesta viene gestita attraverso gli stessi canali e qualsiasi saldo residuo Le sarà restituito al momento della chiusura.