Jogo Responsável no SlotsDJ
Jogos de azar são entretenimento. O SlotsDJ opera sob licença emitida pela Curacao Gaming Authority, detida pela Neroblanko Tech B.V., e essa licença traz obrigações específicas em relação à proteção do jogador. Esta página apresenta as ferramentas disponíveis em sua conta, sinais de que o jogo pode ter deixado de ser diversão e onde encontrar ajuda independente, se você precisar.
Nosso compromisso
O SlotsDJ é licenciado e regulamentado pela Curacao Gaming Authority. Sob essa licença, somos obrigados a manter um mecanismo de autoexclusão, aplicar verificação de idade para todos os jogadores e publicar esta política de jogo responsável. Se uma disputa conosco não puder ser resolvida diretamente, você pode escalá-la para a Curacao Gaming Authority, que tem capacidade de intervir em disputas de pagamento entre jogadores e operadores.
Ferramentas disponíveis
Sua conta inclui um conjunto de ferramentas que você pode usar para gerenciar como joga. Você pode solicitar alterações ou ativar qualquer uma delas entrando em contato com nossa equipe de suporte.
- Limites de depósito: limites diários, semanais ou mensais sobre quanto você pode adicionar à sua conta
- Limites de perda: um teto sobre perdas em um período definido
- Limites de tempo de sessão: uma duração máxima para uma única sessão de jogo
- Verificações de realidade: lembretes periódicos na tela sobre quanto tempo você está jogando
- Períodos de reflexão: uma pausa curta da conta, geralmente variando de 24 horas a várias semanas
- Autoexclusão: um bloqueio de longo prazo em sua conta, disponível por períodos incluindo 6 meses, 1 ano ou indefinidamente
A autoexclusão fecha sua conta pelo período escolhido. Durante esse tempo, você não receberá comunicações promocionais de nós. Para ativar a autoexclusão, entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail.
Sinais a observar
Alguns padrões sugerem que o jogo saiu de seu papel pretendido. Estes são indicadores factuais, não um julgamento.
- Perseguir perdas fazendo apostas adicionais para recuperar dinheiro já perdido
- Gastar mais tempo ou dinheiro jogando do que você planejou originalmente
- O jogo afetando o tempo com família, amigos ou compromissos de trabalho
- Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para financiar o jogo
- Sentir-se irritado ou inquieto quando você não consegue jogar
- Ocultar quanto tempo ou dinheiro você está gastando de pessoas próximas a você
Onde obter ajuda
Várias organizações independentes oferecem suporte gratuito e confidencial. Nenhuma delas exige que você esteja em crise para fazer contato.
- Instituto Brasileiro de Jogo Responsável: ibjr.org.br
- CVV (Centro de Valorização da Vida): cvv.org.br | 188 (24 horas)
- Jogadores Anônimos Brasil: www.jogadoresanonimos.com.br
Entre em contato conosco
Para solicitar autoexclusão, definir um limite ou fazer qualquer pergunta sobre sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em [email protected] ou através do widget de chat ao vivo no canto inferior direito do site, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O fechamento de conta mediante solicitação é tratado pelos mesmos canais, e qualquer saldo restante será devolvido a você no fechamento.