Política de Privacidad de SlotsDJ
SlotsDJ es operado por Neroblanko Tech B.V., una empresa constituida en los Países Bajos, con licencia de la Autoridad de Juego de Curazao. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los propósitos para los que los utilizamos y los derechos disponibles para usted. Nuestras prácticas de manejo de datos reflejan las obligaciones que nos impone la Autoridad de Juego de Curazao y la ley de protección de datos aplicable en las jurisdicciones donde operamos.
Qué información recopilamos
Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados, de acuerdo con nuestras Políticas KYC. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y elecciones de juegos, así como datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y análisis, como se describe en nuestra Política de Cookies.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos para cumplir con obligaciones regulatorias, incluida la verificación de edad, controles de identidad, monitoreo de lavado de dinero e informes de transacciones según lo requiera la Autoridad de Juego de Curazao. Los datos personales también se utilizan para seguridad y prevención de fraude, para responder a consultas de atención al cliente y para enviar comunicaciones de marketing cuando haya optado por recibirlas.
Con quién compartimos datos
Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para manejar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para cumplir con los requisitos KYC. Los datos pueden divulgarse a la Autoridad de Juego de Curazao en relación con nuestras obligaciones de licencia, a empresas afiliadas dentro del grupo Neroblanko Tech B.V., y a las fuerzas del orden u otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. No vendemos datos personales a terceros.
Retención de datos
Retenemos datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante un período después del cierre según lo requieran nuestras obligaciones regulatorias. De acuerdo con los requisitos de lavado de dinero aplicables a nuestra licencia, los registros de cuenta y transacciones generalmente se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Ciertos datos pueden retenerse por más tiempo cuando una obligación legal continua o disputa lo requiera.
Sus derechos
Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:
- Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos.
- Rectificación: puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones regulatorias de retención.
- Restricción: puede pedirnos que limitemos cómo procesamos sus datos en ciertas circunstancias.
- Objeción: puede objetar el procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
- Portabilidad: puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente factible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos a continuación. Si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con los requisitos aplicables, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente en su país de residencia.
Contáctenos
Las consultas de privacidad y solicitudes de interesados pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] . No se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; el correo electrónico de soporte es el contacto principal para todos los asuntos relacionados con la privacidad. Responderemos a las solicitudes dentro de un período razonable y de acuerdo con nuestras obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable.