Roman Privacybeleid

Roman Casino wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., een bedrijf geregistreerd in Curaçao onder bedrijfsnummer 164860, gelicentieerd door de Curaçao Gaming Control Board (GCB) onder licentienummer 5536/JAZ. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze verwerken en de rechten die je hebt. Terdersoft B.V. valt niet onder de UK GDPR of de Data Protection Act 2018; gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de exploitant en de vereisten van de Curaçao GCB.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en gameplay. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC-verificatie vereist door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten, adresbewijs en kopieën van gebruikte betaalmethoden. We verzamelen ook spelgegevens, inclusief storting- en opnamegegevens, weddenschapsgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch vastgelegd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyse.

Hoe we je informatie gebruiken

We verwerken persoonsgegevens om de dienst te leveren, inclusief accounttoegang, stortingen, opnames en gameplay. Regelgevende verplichtingen onder de Curaçao GCB-licentie vereisen dat we leeftijdsverificatie uitvoeren, KYC-controles voor je eerste opname en anti-witwascontroles van transacties, inclusief een 3x storting playthrough-vereiste voor opname. We gebruiken gegevens voor beveiliging en fraudepreventie, en om klantenondersteuning te bieden via live chat en e-mail. Wanneer je hebt ingestemd, kunnen we je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers, inclusief Interdersoft, een volledige dochteronderneming van Terdersoft B.V. die financiële verwerking namens ons afhandelt. Identiteitsverificatieproviders ontvangen de documenten die je indient voor KYC-doeleinden. We kunnen gegevens openbaar maken aan de Curaçao Gaming Control Board wanneer vereist onder licentievoorwaarden, en aan wetshandhaving of andere autoriteiten wanneer wettelijk verplicht. Je gegevens kunnen ook toegankelijk zijn voor andere bedrijven binnen de Terdersoft B.V.-groep voor operationele en nalevingsdoeleinden.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met anti-witwasverplichtingen die van toepassing zijn onder onze Curaçao-licentie. Transactiegegevens en KYC-documentatie worden voor dezelfde periode bewaard om te voldoen aan regelgevende auditvereisten. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een lopende wettelijke verplichting of geschil dit vereist.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren:

Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we bewaren.
Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissen: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, onder voorbehoud van onze regelgevende bewaarverplichting.
Beperking: je kunt ons vragen om te beperken hoe we je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, inclusief direct marketing.
Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. Als je van mening bent dat onze verwerking van je gegevens onwettig is, kun je een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in je land van verblijf.

Neem contact met ons op

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam via e-mail op [email protected] , met een reactie binnen 24 uur. Er is geen speciale Functionaris voor Gegevensbescherming openbaar aangewezen voor Terdersoft B.V.; alle gegevensgerelateerde verzoeken moeten worden ingediend bij het bovenstaande ondersteuningsadres.